크로하 어드밴스 설치 문제

• 자녀 기기에서 'USB 디버깅 허용' 알림이 표시되지 않고 '다음' 버튼이 활성화되지 않습니다.

대처 방법:

1. USB 케이블에 데이터 전송 기능이 있는지 확인하십시오. 즉, 자녀 기기를 USB를 통해 컴퓨터에 연결했을 때 컴퓨터와 전화 간에 파일을 공유할 수 있어야 합니다.

2. 자녀 기기에서 개발자 설정으로 이동하여 'USB로 디버깅' 옆의 스위치를 끈 다음 다시 켭니다.

3. USB 케이블을 교체해 보십시오.

4. 문제가 지속되면 지원 팀에 연락하십시오: support@parental-control.net. 로그 파일을 이메일에 첨부하십시오. 로그 파일은 PC/Mac > 문서 > kroha-advanced-logs에 있습니다.

• 설치 진행이 중단되어 진행이 없습니다.

대처 방법:

1. 자녀 기기에서 개발자 옵션을 열고 'USB로 디버깅' 옆의 스위치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 일부 기기에서는 'USB로 디버깅' 스위치 외에도 개발자 옵션에 'USB로 설정' 및 'USB로 디버깅 (보안 설정)' 스위치가 있습니다. 자녀의 기기에서 이러한 스위치를 찾으면 켜십시오.

2. 자녀 기기에서 개발자 설정으로 이동하여 'USB로 디버깅' 옆의 스위치를 끈 다음 다시 켭니다.

3. 문제가 지속되면 지원 팀에 연락하십시오: support@parental-control.net. 로그 파일을 이메일에 첨부하십시오. 로그 파일은 PC/Mac > 문서 > kroha-advanced-logs에 있습니다.