Il blocco app nelle categorie non funziona (Android)
Per il funzionamento ottimale del servizio, si consiglia di installare la versione gratuita controllo genitori Kroha Advanced.
Se le informazioni del dispositivo del tuo bambino non riescono ad aggiornarsi, il blocco delle app non funziona, le app di messaggistica non si aggiornano oppure hai ricevuto una notifica di disabilitazione dei permessi, controlla le impostazioni di seguito.
È necessario seguire attentamente le istruzioni sottostanti per un corretto funzionamento:
1. Segui attentamente le istruzioni durante l'installazione iniziale dell'app sul dispositivo del bambino.
La configurazione dell'app è resa estremamente semplice per l'utente. L'app guida l'utente a ciascuna impostazione necessaria e bisogna seguire le indicazioni fornite. È importante concedere tutti i permessi richiesti affinché l'applicazione funzioni correttamente. L'intera configurazione richiede al massimo 1-2 minuti.
2. È importante che la connessione a Internet sia attiva sia sul dispositivo del bambino che su quello del genitore. Queste impostazioni vengono effettuate una sola volta e vengono sincronizzate tra i dispositivi tramite Internet.
3. È necessario configurare l'Autostart per l'app controllo genitori Kroha sul dispositivo del bambino.
Se l'app non si avvia automaticamente al riavvio o all'accensione del dispositivo del bambino, non potrà svolgere le sue funzioni.
4. È necessario configurare l'app controllo genitori Kroha per essere eseguita in background.
Affinché l'app sia sempre attiva sullo smartphone del bambino e possa svolgere le sue funzioni, è indispensabile impostarla per l'esecuzione in background.
5. Disattiva la modalità risparmio energetico per l'app controllo genitori Kroha. Si consiglia di consultare il manuale di istruzioni per il risparmio energetico.
Importante! Si noti che diversi produttori potrebbero visualizzare le opzioni per controllare l'avvio automatico, l'ottimizzazione, la modalità risparmio energetico e altre funzionalità nelle impostazioni dello smartphone in modo differente. Per ottenere le istruzioni su come configurare un modello specifico di dispositivo, si consiglia di consultare il manuale per il risparmio energetico o di contattare il nostro supporto all'indirizzo support@parental-control.net. Si tenga presente che è possibile richiedere le istruzioni per la corretta configurazione di un modello specifico direttamente dall'applicazione.