Le verrouillage des applications par catégories ne fonctionne pas (Android)
Pour le fonctionnement le plus correct du service, nous recommandons d'installer la version avancée gratuite.
Si les informations de l'appareil de votre enfant ne peuvent pas être mises à jour, que les bloqueurs d'applications ne fonctionnent pas, que les messageries échouent à se mettre à jour ou si vous avez reçu un avis de désactivation des permissions, veuillez vérifier les paramètres ci-dessous.
Les instructions ci-dessous doivent être suivies correctement pour un fonctionnement correct :
1. Suivez attentivement les instructions lors de l'installation initiale de l'application sur l'appareil de votre enfant.
La configuration de l'application est rendue aussi simple que possible pour l'utilisateur. L'application guide l'utilisateur vers chaque paramètre requis et l'utilisateur doit suivre les instructions proposées par l'application. L'utilisateur doit accorder toutes les permissions demandées pour que l'application fonctionne correctement. L'installation complète ne prend pas plus de 1 à 2 minutes.
2. Il est important d'avoir Internet activé sur l'appareil de l'enfant et celui du parent. Ces réglages sont effectués une fois et les paramètres sont appliqués entre les appareils via Internet.
3. Il est nécessaire de configurer l'Autostart pour l'application Contrôle parental Kroha sur l'appareil de votre enfant.
Si l'application ne démarre pas automatiquement lorsque vous redémarrez ou allumez l'appareil de votre enfant, elle n'exécutera pas ses fonctions.
4. Vous devez configurer l'application Contrôle parental Kroha pour qu'elle s'exécute en arrière-plan.
Afin que l'application soit toujours active sur le smartphone de votre enfant et exécute ses fonctions, vous devez la configurer pour qu'elle s'exécute en arrière-plan.
5. Désactivez le mode économie d'énergie/optimisation de la batterie pour l'application Contrôle parental Kroha. Nous recommandons de lire le manuel d'instructions sur l'économie d'énergie.
Important ! Veuillez noter que différents fabricants peuvent afficher la possibilité de contrôler l'autorun, l'optimisation, le mode économie d'énergie et d'autres options dans les paramètres du smartphone de manière différente. Afin d'obtenir les instructions sur la configuration d'un modèle d'appareil particulier, nous vous recommandons de lire le manuel d'instructions sur l'économie d'énergie ou de contacter notre support à support@parental-control.net. Veuillez noter que vous pouvez demander des instructions sur la manière de configurer correctement un modèle d'appareil particulier directement dans l'application.