Probleme bei der Installation von „Kroha Advanced“

 Auf dem Gerät des Kindes erscheint nicht die Benachrichtigung „USB-Debugging erlauben“ und die Schaltfläche „Weiter“ ist nicht aktiv.

Was zu tun?
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr USB-Kabel die Funktion zur Datenübertragung unterstützt. Das bedeutet, dass Sie, nachdem Sie das Kind-Gerät über USB mit Ihrem Computer verbunden haben, Dateien zwischen dem Computer und dem Telefon austauschen können.
2. Schalten Sie auf dem Kind-Gerät im Entwicklerbereich den Schalter für „USB-Debugging“ aus und wieder ein.
3. Versuchen Sie, das USB-Kabel auszutauschen.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie an unseren Support: support@parental-control.net. Fügen Sie der E-Mail die Log-Datei bei. Diese finden Sie auf Ihrem PC/Mac > Dokumente > kroha-advanced-logs.

Der Installationsfortschritt ist hängen geblieben und bewegt sich nicht weiter.

Was zu tun? 

1. Öffnen Sie auf dem Kind-Gerät die Entwickleroptionen und stellen Sie sicher, dass der Schalter für „USB-Debugging“ aktiviert ist. Auf einigen Geräten gibt es neben dem Schalter „USB-Debugging“ auch die Schalter „USB-Installation“ und „USB-Debugging (Sicherheitseinstellungen)“. Wenn Sie diese Schalter auf dem Gerät Ihres Kindes finden, aktivieren Sie sie.

2. Schalten Sie auf dem Kind-Gerät im Entwicklerbereich den Schalter für „USB-Debugging“ aus und wieder ein.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie an unseren Support: support@parental-control.net. Fügen Sie der E-Mail die Log-Datei bei. Diese finden Sie auf Ihrem PC/Mac > Dokumente > kroha-advanced-logs.