App-Blockierung funktioniert nicht in Kategorien (Android)
Für eine möglichst korrekte Funktionsweise des Dienstes empfehlen wir, die kostenlose erweiterte Version von Advanced zu installieren.
Wenn die Informationen vom Kindergerät nicht aktualisiert werden, Blockierungen nicht funktionieren, Messenger nicht aktualisiert werden oder Sie eine Benachrichtigung über den Entzug von Berechtigungen erhalten haben, überprüfen Sie bitte die folgenden Einstellungen.
Für eine korrekte Funktionsweise müssen Sie die folgenden Anweisungen richtig ausführen:
1. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, wenn Sie die App erstmals auf dem Gerät des Kindes installieren.
Die App ist so konzipiert, dass die Einrichtung für den Benutzer so einfach wie möglich ist. Die App führt den Benutzer zu jeder erforderlichen Einstellung, und der Benutzer muss nur die Anweisungen befolgen, die die App vorgibt. Der Benutzer muss alle angeforderten Berechtigungen erteilen, damit die App korrekt funktioniert. Die gesamte Einrichtung dauert nicht mehr als 1-2 Minuten.
2. Es ist wichtig, dass sowohl das Gerät des Kindes als auch das Gerät der Eltern mit dem Internet verbunden sind. Diese Einstellungen werden einmal vorgenommen und über das Internet zwischen den Geräten synchronisiert.
3. Stellen Sie sicher, dass der Autostart für die App „Kroha Parental Control“ auf dem Gerät des Kindes aktiviert ist.
Wenn die App nach einem Neustart oder Einschalten des Geräts des Kindes nicht automatisch gestartet wird, kann sie ihre Funktionen nicht ausführen.
4. Stellen Sie sicher, dass die App „Parental Control Kroha“ im Hintergrundmodus funktioniert.
Um sicherzustellen, dass die App immer auf dem Smartphone des Kindes aktiv bleibt und ihre Funktionen ausführt, müssen Sie die Hintergrundfunktion aktivieren.
5. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus/ die Batterieoptimierung für die App „Parental Control Kroha“. Wir empfehlen, die Anleitung zur Batterieeinstellungen zu lesen.
Wichtig! Beachten Sie bitte, dass verschiedene Hersteller die Möglichkeit zur Verwaltung des Autostarts, der Optimierung, des Energiesparmodus und anderer Optionen in den Einstellungen des Smartphones unterschiedlich anzeigen können. Um Anweisungen zur Konfiguration eines bestimmten Modells zu erhalten, empfehlen wir, die Anleitung zur Energieeinstellungen zu lesen oder unseren Support zu kontaktieren:support@parental-control.net.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Anfrage für Anweisungen zur richtigen Konfiguration eines bestimmten Gerätemodells direkt in der App stellen können.