Kroha Advanced ebeveyn denetimi uygulaması'nın kurulumu ile ilgili sorunlar
- Çocuk cihazda “USB Hata Ayıklamaya İzin Ver” bildirimi görünmüyor ve “İleri” düğmesi aktif değil.
Nasıl devam etmeli?
1. USB kablonuzun veri aktarım özelliğine sahip olduğundan emin olun. Yani, çocuk cihazınızı USB ile bilgisayarınıza bağladıktan sonra, bilgisayarınız ile telefonunuz arasında dosya paylaşabiliyor olmanız gerekmektedir.
2. Çocuk cihazında, geliştirici ayarlarında, “USB ile hata ayıklama” anahtarını kapatıp tekrar açın.
3. USB kablosunu değiştirmeyi deneyin.
4. Eğer sorun devam ediyorsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin: support@parental-control.net. E-postaya günlük dosyasını ekleyin. Dosya, PC/Mac’inizde > Belgeler > kroha-advanced-logs konumunda bulunmaktadır.
- Kurulumun ilerlemesi dondu ve ilerleme gözükmüyor.
Nasıl devam etmeli?
1. Çocuk cihazında geliştirici seçeneklerini açın ve “USB ile hata ayıklama” anahtarının etkin olduğundan emin olun. Bazı cihazlarda, “USB ile hata ayıklama” anahtarına ek olarak, geliştirici seçeneklerinde “USB ile kurulum” ve “USB ile hata ayıklama (güvenlik ayarları)” anahtarları da bulunmaktadır. Bu anahtarları çocuk cihazınızda görürseniz, etkinleştirin.
2. Çocuk cihazında, geliştirici ayarlarında, “USB ile hata ayıklama” anahtarını kapatıp tekrar açın.
3. Eğer sorun devam ediyorsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin: support@parental-control.net. E-postaya günlük dosyasını ekleyin. Dosya, PC/Mac’inizde > Belgeler > kroha-advanced-logs konumunda bulunmaktadır.